Le réseau des référents qualité des offices de tourisme s’est retrouvé le 26 mars pour une journée sur le thème de l’accessibilité en immersion à l’ESAT de Cognin.
L’accessibilité est désormais un nouveau chapitre du référentiel Destination d’Excellence avec des critères obligatoires incontournables pour obtenir la labellisation.
Mais au-delà de la labellisation, dans l’accessibilité il y a une vraie question sociétale. Quand on dit accessibilité cela comprends toutes les personnes qui ont un déficit de capacités permanent ou provisoire. Cela peut commencer simplement par une maman avec une poussette. Constat fréquent dans les OT (comme d’autres accueils du public) : des dispositifs sont mis en place pour répondre aux normes plus que pour répondre aux réels besoins. Cette rencontre au plus proche des réalités a permis de remettre l’humain plutôt que la technique au centre de nos préoccupations.
On retiendra :
12 millions de personnes en situation de handicap en France – 80% de handicaps invisibles
Chacun sera en situation de handicap à un moment de sa vie (accident, âge, …)
Support de présentation sur demande à OT73SMB
Merci à l’équipe de Bénéthik pour l’animation de cette journée, ) Lucy Gauthier de nous avoir apporté son expertise et ouvert l’esprit sur le design universel et Valentin Komasa pour son accueil à l’ESAT.
Pour reprendre contact avec eux et engager d’autres actions (Duo day, sensibilisation des équipes, …) :
Benethik : www.benethik.fr
ESAT : Valentin Komasa – directionpta@apajh73.com
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