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27 au 28 Janvier 2022

Formation : Passer un MArché à Procédure Adaptée (MAPA)
L’agenda d’OT73 SMB L’agenda pro du tourisme

FOCUS SUR UN OFFICE DE TOURISME

Nouvelle stratégie d’accueil estival aux Menuires

Parmi les principales compétences des offices de tourisme, l'accueil change et se diversifie pour être au plus proche des préoccupations des visiteurs.

Dans la vallée des Belleville, le service client est toujours au cœur des préoccupations des professionnels du tourisme. Depuis longue date, ce client on l’observe, on analyse sa satisfaction (analyse asymétrique avec pondération des critères), on scrute l’évolution de ses demandes pour adapter l’offre. C’est ainsi que toute la vallée des Belle ...

En chiffres

43
Offices de Tourisme
26
classés catégorie 1
26
marqués Qualité Tourisme
1430
emplois générés
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