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Actualités

Protocole national pour assurer la santé et la sécurité des salariés en entreprise face à l’épidémie de COVID-19
Un programme de formation de la rentrée pour les offices de tourisme
Un nouveau directeur pour Grand Chambéry Alpes Tourisme
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Agenda

27 au 29 Septembre 2021

Formation : Faire du résident secondaire un allié fidèle de sa destination / Annulé

Les derniers « Chiffres clés 2020 » du tourisme en Région Auvergne-Rhône-Alpes, montrent le poids très significatif, d’une part, des hébergements non marchands dans l’offre touristique, mais aussi celui des résidences secondaires par rapport aux hébergements touristiques marchands. Par ailleurs, l’attention est portée, pour la clientèle française, majoritaire dans le non marchand, sur une répartition […]
04 au 05 Octobre 2021

Formation : Piloter et développer le produit de la taxe de séjour

La formation est dispensée par Gilles THOMAS, formateur consultant spécialisé en gestion  et pilotage des activités touristiques (gestion financières des OT)
11 au 13 Octobre 2021

Formation : Photos et vidéos 100% smartphone

Cette formation est animée par Florian LEJAL, formateur et chef de projet multimédia, photo, vidéo et web et vidéaste professionnelle.
L’agenda d’OT73 SMB L’agenda pro du tourisme

FOCUS SUR UN OFFICE DE TOURISME

Nouvelle stratégie d’accueil estival aux Menuires

Parmi les principales compétences des offices de tourisme, l'accueil change et se diversifie pour être au plus proche des préoccupations des visiteurs.

Dans la vallée des Belleville, le service client est toujours au cœur des préoccupations des professionnels du tourisme. Depuis longue date, ce client on l’observe, on analyse sa satisfaction (analyse asymétrique avec pondération des critères), on scrute l’évolution de ses demandes pour adapter l’offre. C’est ainsi que toute la vallée des Belle ...

En chiffres

43
Offices de Tourisme
26
classés catégorie 1
26
marqués Qualité Tourisme
1430
emplois générés
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