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Webconférence « Réenchanter son accueil » du 18/06

Retrouvez tous les éléments de la conférence

Masques, barrières, distanciation sociale, inquiétudes, …des mots qui sont dans tous les discours actuellement y compris dans nos accueils touristiques. Comment donner à nos clients une expérience positive de leurs vacances dans ce contexte ?

 

La webconférence « Réenchanter l’accueil dans le contexte de la crise post Covid, des mots pour le dire» du jeudi 18 juin animée par Alexia Mercorelli, Protourisme a rassemblé une trentaine de participants (directeurs, chargés de communication, responsables accueil et qualité, …) des offices de tourisme de Savoie.

 

Au programme :

– Nouvelles attitudes à l’accueil, éléments de langage, méthodes de valorisation de la destination
– Transmission de l’information touristique par d’autres canaux
– Innovations et nouveaux processus adaptés.

Télécharger le support 
 
 
 
 

Les articles d’e-tourisme sur cette thématique : 

http://www.etourisme.info/les-offices-de-tourisme-ont-de-linitiative/
http://www.etourisme.info/enchanter-les-gestes-barrieres/
 
 

Des outils pour se simplifier les tâches :

 
 

: mise à jour automatisée des fiches Apidae, une solution mise à disposition gratuitement jusqu’au 31 août pour les OT. 

S’inscrire pour tester

 
 
 
 

 
 

: réaliser des éditions personnalisées en 3 clics à partir des fiches Apidae (abonnement à partir de 300 €/an, offert pour l’été).

Contact : Philippe CHEMLA – Edit Yourself – 04 93 19 00 20
 
 
 
 
 
 

 

Fin mai nous avions sollicité les offices de tourisme pour connaître les conditions de reprise :

retrouvez ici le résultat de l’enquête.

Merci à tous les répondants !

 


 

Les accueils ont tendance à être austères cette année mais certains ont osé l’humour pour s’adresser à leur clients même si le sujet est sérieux :

un petit tour d’horizon avec le sourire !

Mention spéciale au « Chat’ passe pas » de la maison de la dent du chat de Yenne 

  

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