Cette journée co-organisée par le CRT et les relais territoriaux a rassemblé 110 participants. Après les informations sur les nouveautés de la marque par Céleste François de la DGE et Céline Gey d’OTF, le sujet de l’écoute client a été au cœur de la journée avec les témoignages passionnants d’offices de tourisme performants dont Marlène Giacometti, directrice de l’OT des Menuires.
Les supports de cette journée riche en partage sont disponibles ici.