Une première rencontre régionale pour les référents qualité d’Auvergne Rhône-Alpes : des conférences, ateliers, partages d’expériences.
Thématiques :
– L’évolution de la démarche Qualité Tourisme des Offices de Tourisme et les nouvelles modalités
– L’écoute client pour l’amélioration continue de la destination