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Formation : Gérer sa e-réputation

Date : Le 9 Octobre 2019

Lieu : Chambéry

Thème : Communication

Sur la période 2015-2017, Auvergne-Rhône-Alpes arrive en 3ème position des régions françaises ayant le plus de commentaires dans le secteur du tourisme sur les sites internet. 68% des touristes/voyageurs se fient aux avis postés sur les sites internet et sur les différents réseaux sociaux. Au regard de ces quelques chiffres, il parait donc essentiel de gérer sa e-reputation dans un double objectif : maintenir et/ou améliorer son image de marque et attirer de nouveaux clients.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l’importance de la gestion de son image sur internet
  • Comprendre l’enjeu des échanges sociaux pour la commercialisation
  • Apprendre à surveiller, contrôler, suivre et répondre aux avis laissés par les internautes
  • Organiser une veille régulière

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure/capable de mesurer son e-réputation et répondre aux commentaires.

Public

Tout public
 

Tarif

250 € HT
 

Inscriptions sur Trajectoires Tourisme par le référent formation de votre structure.

 

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